Bonjour à tous.tes,
Nous sommes actuellement confrontés à un problème technique où certain.es abonné.es apparaissent comme étant gratuits. Rassurez-vous, notre équipe travaille avec diligence pour résoudre ce problème le plus rapidement possible.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et apprécions votre patience et votre compréhension. Des mises à jour seront fournies dès que le problème sera résolu. Merci à tous.tes ! 🙏🏽
****UPDATE :
Le bug a été résolu. Tous les comptes concernés ont été rectifiés. Nous nous excusons à nouveau pour tout inconvénient que cela aurait pu causer et nous apprécions sincèrement votre patience et votre compréhension tout au long de ce processus.
Pour ceux d’entre vous qui auraient souscrit à un nouvel abonnement entre-deux, ou qui n’aurait toujours pas accès, contactez directement le support afin de voir ce qui pourra être fait pour vous.
